Krijgt jouw naaste verplichte zorg en heb jij hulp nodig? Ga naar:
Klachten
Ben je ontevreden of heb je een klacht?
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent of klachten hebt over de familievertrouwenspersoon. Dit kun je natuurlijk bespreken met jouw familievertrouwenspersoon. Als je er niet samen uitkomt, kun je jouw kritiek of klacht vertellen aan de directeur-bestuurder van stichting Familievertrouwenspersonen PLUS. Dit doe je door te bellen naar het landelijk bureau (030-271 23 18) of door te mailen naar info@familievertrouwenspersonen.nl.
Is je klacht daarna niet opgelost? Dan kun je terecht bij de onafhankelijke Klachtencommissie Familievertrouwenspersonen. Hoe dit precies gaat, lees je in de klachtenprocedure.
Algemene informatie
Je kunt bij ons terecht als je dierbare in behandeling is of woont bij een bij ons aangesloten ggz-instelling, organisatie voor begeleid wonen of gemeente. Weet je niet zeker of je bij ons terechtkunt of bij wie je precies moet zijn, dan kun je ons telefonisch (10 ct per minuut) een korte vraag stellen. Je kunt ook een e-mail sturen. Een familievertrouwenspersoon neemt dan contact met je op.
Landelijk bureau
Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS is een aanvulling op de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen. Het bureau van beide stichtingen is gevestigd in Utrecht:
Maliebaan 87
3581 CG Utrecht
Handige links
Vind vlug de pagina met de informatie die jij zoekt:
© Stichting Familievertrouwenspersonen PLUS